עיריית רחובות מתעללת בחוני תחנת הרכבת

אתמול נסעתי ברכבת. וחניתי במגרש החניה.

החנתי את מכוניתי בחניון הצפוני של תחנת רחובות (בשעה המוקדמת היו מקומות פנויים רבים), ניגשתי אל מכשיר כרטיסי החניה – והתברר שהחליפו את המכשירים במכשירים חדשים. הסתכלתי במהירות בהוראות לוודא שמחיר חניית יום שלם הוא עדיין עשרה ש"ח, הכנסתי לאוטומט את המטבע, וקיבלתי כרטיס.
בדרך לשים אותו במכונית, הסתכלתי בכרטיס – כתוב עליו ששלמתי 10 ש"ח, אבל קיבלתי חניה רק לשתי שעות ו- 16 דקות (מתאים ל- 4.40 ש"ח לשעה). זו היתה הפתעה. בפעם הקודמת שחניתי שם, הכנסתי לאוטומט 10 ש"ח, והוא כבר הבין שזכותי לחניה לכל היום. שמתי את הכרטיס במכונית, בתקווה שפקח שיסתכל בו יראה ששילמתי 10 ש"ח לחניית יום. חששתי שהדפסה כזאת על הכרטיס היא פתח לצרות. אבל בדרך לרכבת, למי יש זמן לבירורים?
כשחזרתי, אחה"צ, לא היה דוח על מכוניתי. כשעמדתי להכנס אליה, ראיתי דוח חניה מוטל על הארץ מתחת לאחד מגלגלי המכונית הסמוכה. כן, דוח חניה שהוציאו לי, זאת אומרת למכוניתי. אז חששותי התאמתו.

ניגשתי אל אוטומט כרטיסי החניה, וזה מה שהיה כתוב עליו (ראו בתמונה):
למעלה היה כתוב, בהוראות העיקריות
"תשלום במטבעות: – הכנס מטבעות בהתאם לזמן שהנך רוצה לרכוש – לחץ על המקש הירוק להוצאת כרטיס"
(נתעלם מההבטחה הבלתי אפשרית – "לרכוש זמן").
מתחת לזה היו הוראות נוספות מעט שונות
"כרטיס יומי: – לחץ על המקש הצהוב השני מימין – הכנס 10 ש"ח למדחן"
ליד המקש הצהוב השני מימין לא היה סימן או כיתוב שיבליט את תפקידו המיוחד.

המכשיר לכרטיסי חניה בחניון תחנת הרכבת רחובות

אני עשיתי בדיוק את מה שנדרש לפי ההוראות העליונות: הכנסתי את הסכום המתאים לזמן שרציתי לחנות במגרש – 10 ש"ח לכל היום – ולחצתי על המקש הירוק, אבל קיבלתי כרטיס שכתוב עליו זמן אחר. אם הייתי קורא בנחת ובתשומת לב את כל ההוראות, אולי הייתי מחליט לנסות קודם דווקא את ההוראות התחתונות. ואולי לא. בכל מקרה, זו התעללות בנוסעי הרכבת הרוצים להחנות את מכוניתם.

הוראות ארוכות שצריך לקרוא כשממהרים – זאת התעללות.
הוראות סותרות שהציבור צריך לנחש אילו מהן הן הנכונות – זאת התעללות.
תיכנות אוטומט לקבל סכום לחניה יומית, ולהוציא כרטיס לשעתיים וקצת – זאת התעללות.
עונש למי שבחר באחת משתי אפשרויות, שאין שום סיבה ברורה לא לבחור בה – זאת התעללות.
כשהעונש הוא דווקא למי שבחר בהוראות שקוראים תחילה, כשאין סיבה להמשיך לקרוא – זאת התעללות כפולה.
כשהפקח לא קיבל הוראות לבדוק את הסכום ששולם, כאשר ידוע כי יתכן שהזמן אינו מתאים לסכום – זאת התעללות.
נתינת דוח בגלל טעויות של מי שתכנת את האוטומט והציג עליו הוראות מטעות – זאת התעללות.

אז אולי מפני שלא לחצתי על המקש הצהוב הבלתי מסומן השני מימין (אינני יודע – עדיין לא היתה לי הזדמנות לנסות לחיצה עליו), קיבלתי עונש. לא הקנס של 105 ש"ח שהושת עלי. את זה, אין לי ספק, יבטלו. העונש הוא הצורך לכתוב מכתב רשום כדי לדרוש את הביטול, ואולי – זה עוד יתברר – לשלוח מכתבים נוספים ולהתווכח עם פקידים.

אבל זה לא כל מה שנראה לי לא תקין:
הפקח שהוציא את הדוח לא זיהה את עצמו ולא חתם על הדוח.
"סעיף העבירה", בהנחה שזיהיתי אותו נכון בדוח, לא היה "לא לחצת בזמן על המקש הצהוב השני מימין". הוא היה "השתמשת ביותר מכרטיס חניה אחד". מאיפה המציאו את זה?
ולבסוף, הפקח לא הכניס את הדוח אל מתחת למגב. אם היה מכניס, הדוח לא היה מגיע אל הקרקע מתחת לגלגלי מכונית. הנסיון הראה שאפילו רוחות חזקות אינן יכולות להוציא עלונים שתוקעים שם.

וזה מעלה מחשבה מטרידה:
האם יתכן שהפקח פעל כך ביודעין? האם יתכן שפעל דווקא לפי הוראות שקיבל? או אולי שכר שהוא מקבל לפי מספר הדוחות שהוא מוציא, דוחף אותו להוציא דוחות שוא ולא להצמיד אותם למכונית?
אם לא הייתי מוצא את הדוח, הייתי מקבל תזכורת אחרי חודשים, לא הייתי זוכר שום דבר מהנסיבות, כרטיס החנייה היה נזרק כבר מזמן ולא הייתי יכול להראות אותו. לא היתה לי ברירה אלא לשלם את הקנס. רווח נקי לעיריה. אולי גם לפקח.
האם יתכן שבמכוון לא הצמיד את הדוח לחלון המכונית?

תוספת לאחר זמן

מי שקורא  רשימה זו, צריך לדעת שיש לרשימה המשך וסוף:
ברשימה שניה אני מספר על מאמצי לבטל את הדוח,
וברשימה שלישית ואחרונה אני מספר את הסוף – ובסופו של דבר, הדוח אמנם בוטל.

מודעות פרסומת

2 תגובות on “עיריית רחובות מתעללת בחוני תחנת הרכבת”

  1. זה דבר ידוע שהעיריות מרמות את החונים עם מתקני החניה שלהם. הבעיה היא שאין לך אחר כך למי לפנות מאחר ומדובר בעירייה, ולך תתבע אותם…. ובדרך כלל הסכומים הם כאלה קטנים ולא משמעותיים, שרוב האנשים מעדיפים פשוט לשלם. שיא החוצפה. אני חונה רק עם פנגו.


להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל

אתה מגיב באמצעות חשבון Google שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

מתחבר ל-%s